• Voorwoord
  • Leesaanwijzingen
    • Inhoud gebruikersdocumentatie
    • Gebruikte stijlen
  • Installatie en start
    • Systeemeisen
    • Programma installeren
      • Installatie met Windows
      • Installatie met Macintosh
      • Installatie ongedaan maken
    • Programma starten en stoppen
      • Programma starten met Windows
      • Programma starten met Macintosh
      • Programma stoppen
    • Nieuwe versie installeren
  • Programma verkennen
    • Navigator gebruiken
      • Favorieten aan navigator toevoegen
      • Favorieten uit navigator verwijderen
    • Menubalk gebruiken
      • Menu's Archief en Wijzig
      • Menu's Boekhouding en Relatiebeheer
      • Menu's Inkoop, Verkoop en Project
      • Menu Help
      • Contextafhankelijk menu
    • Werkbalk gebruiken
    • Gegevens bewerken
      • Gegevens toevoegen
      • Gegevens wijzigen en verwijderen
      • Switchen tussen invoervensters
      • Gegevens zoeken
    • Lijsten gebruiken
    • Gegevens afdrukken
    • Pdf-bestand e-mailen
    • Direct bellen en mailen vanuit programma
    • Sneltoetsen gebruiken
  • Nieuwe administratie opzetten
    • Administratie aanmaken
    • Administratie opzetten
      • Stamgegevens administratie beheren
      • Debiteuren en crediteuren beheren
    • Instellingen boekhouding controleren
      • Bedrijfsgegevens en boekjaar controleren
      • Standaardvelden vastleggen
      • Dag- en grootboeken koppelen
      • Overige gegevens boekhouding controleren
      • CRM-gegevens vastleggen
      • Instellingen voorraadbeheer controleren
    • Gegevens importeren
      • Relaties en grootboekrekeningen importeren
      • Verkoop- en inkoopfacturen importeren
      • Memoriaalboekingen importeren
    • Beginbalans invoeren
      • Openstaande posten debiteuren toevoegen
      • Openstaande posten crediteuren toevoegen
      • Balansposten toevoegen
  • Financiële mutaties registreren
    • Inkoopfactuur toevoegen
    • Verkoopfactuur toevoegen
    • Bankmutatie toevoegen
      • Betaling van een inkoopfactuur verwerken
      • Betaling van een verkoopfactuur verwerken
      • Terugboeking incasso verwerken
      • Overige bankmutaties verwerken
    • Kasmutatie toevoegen
    • Overige mutaties toevoegen
    • Overige boekhoudkundige opties gebruiken
      • Activa registreren en afschrijven
      • Verplichtingen bijhouden
      • Budgetteren
      • Kostenplaatsen gebruiken
      • Vreemde valuta gebruiken
  • Telebankieren
    • Stamgegevens telebankieren toevoegen
    • BIC toevoegen
      • BIC toevoegen
      • Bankrekening toevoegen
      • Standaardbetalingsherinnering toevoegen
    • Betaalopdracht verwerken
    • Automatische incasso verwerken
    • Bankafschrift inlezen
    • Terugboekingen afhandelen
  • Rapporteren
    • Fiscale overzichten
      • Aangifte omzetbelasting
      • Opgaaf ICL
      • ICV-overzicht
      • Auditbestand voor Belastingdienst
    • Grootboekoverzichten
      • Grootboekkaarten
      • Kruisposten afletteren
      • Grootboekbrowser
      • Statistische gegevens grootboek
      • Journaal
      • Balans en winst-en-verliesrekening
      • Standaardoverzichten beheren
    • Debiteuren- en crediteurenoverzichten
      • Debiteurenoverzichten
      • Crediteurenoverzichten
      • Debiteuren- en crediteurenanalyse maken en afdrukken
    • Quickscan uitvoeren
    • Boekjaar afsluiten
    • Consolideren
    • Gegevens exporteren
    • Gegevens uitwisselen met accountant
  • Relaties beheren
    • Stamgegevens relatiebeheer toevoegen
      • Titel voor contactpersonen toevoegen
      • Functie voor contactpersonen toevoegen
      • Fase toevoegen
      • Mailing toevoegen
      • Dossieronderwerp toevoegen
      • Afspraakonderwerp toevoegen
      • Vrij veld toevoegen
      • Selectiegroep en selectie-item toevoegen
      • Betalingsconditie toevoegen
      • Land toevoegen
    • Relatie toevoegen
      • Algemene relatiegegevens toevoegen
      • Contactpersonen bij een relatie toevoegen
      • Financiële gegevens van een relatie toevoegen
      • Extra gegevens van een relatie toevoegen
      • Factuur- en afleveringsadres van een relatie toevoegen
      • Dossiers van een relatie toevoegen
      • Afspraak met een relatie toevoegen
      • Extra veld voor een relatie toevoegen
      • Selectiecriteria aan een relatie toekennen
      • Omzet en historie van een relatie raadplegen
    • Overige taken voor relatiebeheer
      • Overzichten en etiketten van relaties samenstellen
      • Relaties selecteren
      • Documenten voor een relatie maken
      • Gegevens van meerdere relaties tegelijk wijzigen
      • Pdf-bestanden van een relatie raadplegen
      • Gegevens van relaties samenvoegen
    • Agenda bijhouden
      • Afspraak aan de agenda toevoegen
      • Vrije dag aan de agenda toevoegen
      • Memo aan de agenda toevoegen
      • Afspraak schriftelijk bevestigen
      • Weergave agenda aanpassen
      • Overzichten van agenda samenstellen
  • Inkooporders en voorraad beheren
    • Stamgegevens artikelen toevoegen
      • Artikelgroep toevoegen
      • Merk toevoegen
      • Prijsgroep toevoegen
      • Kleur, soort en seizoen toevoegen
      • Magazijn toevoegen
    • Artikel toevoegen
      • Algemene artikelgegevens vastleggen
      • Inkoopgegevens van een artikel vastleggen
      • Prijzen van een artikel vastleggen
      • Toelichting en afbeelding van een artikel toevoegen
      • Samengesteld artikel toevoegen
      • Artikelvoorraad per magazijn vastleggen
      • Serienummer van een artikel vastleggen
      • Overige gegevens van een artikel raadplegen
    • Overige taken artikelbestand
      • Overzichten en etiketten van artikelen samenstellen
      • Artikel kopiëren
      • Gegevens van meerdere artikelen tegelijk wijzigen
      • Artikelgegevens importeren
      • Artikelgegevens exporteren
      • Serienummers gebruiken
      • Samengestelde artikelen en assemblage gebruiken
    • Inkooporders beheren
      • Besteladvieslijst gebruiken
      • Inkooporder toevoegen
      • Verkooporders in inkooporders omzetten
      • Omzetten verkooporders combineren met besteladvieslijst
      • Backorderlijst raadplegen
      • Ontvangst van ingekochte artikelen registreren
      • Inkooporderoverzichten samenstellen
      • Inkoophistorie raadplegen, en inkooporder kopiëren en annuleren
      • Inkooporders verwijderen
  • Factureren
    • Facturen verwerken
      • Verkoopfactuur aan facturatiemodule toevoegen
      • Verkoopfactuur afdrukken
      • Creditfactuur maken en facturen kopiëren en blokkeren
      • Factureren en g-rekeningen
    • Periodiek factureren (abonnementen)
      • Stamgegevens periodiek factureren toevoegen
      • Basisgegevens periodieke factuur toevoegen
      • Periodieke factuur aanmaken
      • Overzichten van periodiek factureren samenstellen
    • Elektronisch factureren
      • Instellingen elektronisch factureren vastleggen
      • Gegevens voor elektronische factuur toevoegen
      • Elektronische facturen uploaden
      • Elektronische facturen in administratie verwerken
    • Aanmanen
      • Standaardteksten voor aanmaningen (aanmaanmodellen) toevoegen
      • Aanmaningen samenstellen
  • Offertes en verkooporders verwerken
    • Instellingen offertes en verkooporders vastleggen
    • Offertes verwerken
      • Offerte toevoegen
      • Offerte afhandelen
      • Overzichten van offertes samenstellen
    • Verkooporders verwerken
      • Verkooporder toevoegen
      • Verkooporder afhandelen
      • Overzichten van verkooporders samenstellen
  • Projecten en uren registreren
    • Instellingen en medewerkers vastleggen
      • Instellingen projectadministratie vastleggen
      • Projectmedewerkers toevoegen
    • Project toevoegen
    • Uren registreren
      • Uren van medewerkers invoeren
      • Uren aan eigen dagstaat toevoegen
    • Project verwerken
      • Uren nacalculeren
      • Kosten nacalculeren
      • Offerte van een project verwerken
      • Categorieën aan interne projecten koppelen
      • Project (automatisch) factureren
    • Overzichten van projecten samenstellen
      • Projectoverzichten
      • Rapportage projectadministratie
    • Projectendatabase beheren
  • Servicemodules gebruiken
    • Post registreren
      • Postsoort toevoegen
      • Inkomend poststuk toevoegen
      • Inkomend poststuk doorsturen en afhandelen
      • Uitgaand poststuk toevoegen
      • Uitgaand poststuk doorsturen en afhandelen
      • Overzichten van poststukken samenstellen
    • Reminders gebruiken
    • Todolijst raadplegen
    • Meldingen registreren
      • Stamgegevens meldingen toevoegen
      • Melding toevoegen
      • Melding afhandelen
      • Meldingen afdrukken
    • RMA's verwerken
      • Stamgegevens RMA's toevoegen
      • RMA toevoegen
      • RMA afhandelen
      • Overzichten van RMA's samenstellen
    • Reparaties bijhouden
      • Stamgegevens reparaties toevoegen
      • Reparatie toevoegen
      • Reparatie afhandelen
      • Overzichten van reparaties samenstellen
  • Kassamodule gebruiken
    • Instellingen kassamodule vastleggen
      • Boekhoudinstellingen voor de kassamodule vastleggen
      • Kassamodule instellen
      • Lay-out kassabon aanpassen
    • Standaardkassa gebruiken
      • Transacties met standaardkassa afhandelen
      • Kassabon crediteren, kopiëren en blokkeren
    • Touchscreenkassa gebruiken
      • Touchscreenkassa verkennen
      • Touchscreenkassa instellen
      • Transacties in touchscreenkassa vastleggen
      • Transacties in touchscreenkassa afhandelen
      • Transacties in touchscreenkassa afrekenen
      • Touchscreenkassa afsluiten
    • Meerdere artikelen tegelijk aanmaken
    • Kas opmaken en omzetstatistieken raadplegen
  • Artikelen verhuren
    • Verhuurgegevens in het artikelenbestand vastleggen
    • Verhuurcontract toevoegen
    • Serienummers van te verhuren artikel vastleggen
    • Verhuurcontract afhandelen
    • Retour van verhuurde artikelen registreren
    • Overzichten verhuur samenstellen
  • Webwinkel gebruiken
    • Instellingen webwinkel vastleggen
    • Webwinkel beheren
  • Personeelsgegevens beheren
    • Stamgegevens medewerkers vastleggen
      • Afdeling toevoegen
      • Burgerlijke staat toevoegen
      • Contractsoort toevoegen
      • Contractstatus toevoegen
      • Functie voor medewerkers toevoegen
      • Nationaliteit toevoegen
      • Titel voor medewerkers toevoegen
      • Beoordelingssoort toevoegen
    • Medewerker toevoegen
      • Algemene gegevens van een medewerker toevoegen
      • Privégegevens van een medewerker toevoegen
      • Contractgegevens van een medewerker toevoegen
      • Salarisgegevens van een medewerker toevoegen
      • Verzekeringen van een medewerker toevoegen
      • Tarieven van een medewerker toevoegen
      • Dossiers van een medewerker raadplegen
    • Dossiers van medewerkers beheren
      • Beoordelingen medewerkers vastleggen
      • Keuringen medewerkers vastleggen
      • Arbeidshistorie medewerkers vastleggen
      • Opleidingen medewerkers vastleggen
      • Verlof en verzuim medewerkers
    • Overzichten van medewerkers samenstellen
  • Systeem beheren
    • Systeeminstellingen beheren
      • Instellingen voor systeem vastleggen
      • Bedrijfsgegevens instellen
      • Documentpaden vastleggen
    • Gebruikersgegevens beheren
      • Gebruiker toevoegen
      • Wachtwoord wijzigen
      • Toegangsrechten per gebruiker instellen
      • Als andere gebruiker inloggen
    • Opmaak en printerinstellingen beheren
      • Sjablonen beheren
        • Sjabloon met Word maken
        • Logo's voor interne sjablonen toevoegen
        • Pagina-indeling voor interne sjablonen vastleggen
        • Interne sjablonen samenstellen
      • Meegeleverde lay-outs voor facturen, offertes en orders toepassen
      • Standaardteksten voor e-mail toevoegen
      • Etiketten en labels samenstellen
      • Printer instellen
      • Printopdracht instellen
    • Systeem onderhouden
      • Back-up maken
      • Back-up terugzetten
      • Database onderhouden
      • Gegevensbestand opschonen
      • Indexen gegevensbestand opnieuw opbouwen
      • Integriteit gegevensbestand testen
      • Database uitbreiden
      • Administratie verwijderen
      • Programmainformatie en licentie inzien en afdrukken
      • Pakket upgraden
  • Problemen verhelpen
    • Problemen tijdens installatie oplossen
      • Problemen tijdens installatie met Windows
      • Problemen tijdens installatie met Macintosh
      • Overige problemen tijdens installatie
    • Problemen tijdens gebruik oplossen
  • Bijlagen
    • Lay-outs
    • Importfactuurregels
    • Verklarende woordenlijst
  • Copyright