Overige problemen tijdens installatie |
  
|
Overige problemen tijdens installatie |
|
Als tijdens de installatie van het programma andere problemen optreden die u niet zelf kunt oplossen, probeert u dan het volgende:
●Start uw computer opnieuw op en probeer het programma nogmaals te installeren.
●Controleer of u als systeembeheerder op uw systeem bent ingelogd of zorg ervoor dat u als niet-systeembeheerder rechten heeft om programma's te kunnen installeren.
Het kan zijn dat lettertypes niet goed zijn geïnstalleerd. Probeer deze opnieuw te installeren of neem contact op met de helpdesk. U kunt op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur (op vrijdag tot 16:30 uur) contact opnemen met de helpdesk. Serviceabonnementhouders kunnen het nummer 070 3000 333 tegen lokaal tarief bellen.
Heeft u geen serviceabonnement, dan kunt u toch gebruik maken van de helpdesk: 0900 202 1480 (70 cent p/m). Zorg dat u weet met welke systeemversie u werkt en, indien van toepassing, welke foutmelding(en) op het scherm zijn verschenen.